masalah jaringan pada osi dan solusinya
C. Permasalahan jaringan yang ada pada lapisan-lapisan OSI Layer dan solusinya
Model OSI juga menyediakan dasar
yang sistematis untuk mengatasi masalah
jaringan. Dalam setiap skenario troubleshooting, prosedur pemecahan
masalah dasar meliputi langkah-langkah berikut:
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan solusi alternatif.
- Pilih salah satu alternatif sebagai solusinya.
- Mengimplementasikan solusi.
- Mengevaluasi solusi.
Model OSI dapat digunakan sebagai
pedoman untuk pemecahan masalah. Menggunakan model
berlapis, ada tiga pendekatan pemecahan masalah
yang berbeda yang teknisi dapat digunakan
untuk mengisolasi masalah:
- Bottom-Up
Pendekatan bottom up dimulai dengan
komponen fisik dari jaringan dan bekerja
dengan cara naik lapisan dari model OSI. Pemecahan masalah
bottom-up merupakan pendekatan yang efektif dan efisien untuk tersangka masalah
fisik.
- Top-Down
Pendekatan top-down dimulai dengan aplikasi pengguna dan
bekerja dengan cara menuruni lapisan dari model OSI.
Pendekatan ini dimulai dengan asumsi bahwa
masalahnya adalah dengan aplikasi dan bukan infrastruktur jaringan.
- Divide-and-Conquer
digunakan oleh teknisi jaringan
lebih berpengalaman. Teknisi membuat tebakan
menargetkan lapisan masalah dan kemudian
berdasarkan hasil pengamatan,bergerak ke atas atau
bawah lapisan OSI.
Layer 1 Troubleshooting
Layer 1 berkaitan dengan konektivitas
fisik dari perangkat jaringan. Permasalahan layer 1 sering melibatkan kabel dan
listrik, dan merupakan alasan untuk memanggil help desk. Beberapa umum layer 1
meliputi :
- Daya perangkat mati
- Daya perangkat dicabut
- Koneksi jaringan kabel yang longgar
- Jenis kabel yang salah
- Kabel jaringan yang rusak
- Titik akses nirkabel rusak
- Pengaturan nirkabel yang salah, misalnya SSID
Untuk memecahkan
masalah pada Layer 1, periksa dulu bahwa semua perangkat listrik
telah menyala. Hal ini mungkin tampaknya menjadi solusi
yang jelas, tetapi banyak kali orang yang
melaporkan masalahnya mungkin mengabaikan perangkat yang
berada dalam jalur jaringan dari sumber ke
tujuan. Jikaada LED yang menampilkan status
keterhubungan, mem verifikasi dengan pelanggan bahwa
mereka sedang menandakan secara benar. Secara visual memeriksa
semua pemasangan kabel jaringan dan menyambung kembali kabel untuk memastikan
koneksi yang benar. Jika masalahnya adalah dengan nirkabel, pastikan titik
akses nirkabel operasional dan bahwa pengaturan nirkabel dikonfigurasi dengan
benar.
Layer 2 Troubleshooting
- Masalah pada Layer 2 dapat disebabkan oleh peralatan yang rusak, driver perangkat yang salah, atau switch salah dikonfigurasi. Ketika troubleshooting suatu masalah, mungkin sulit untuk mengisolasi masalah pada layer 2
- Seorang teknisi on-site dapat memeriksa apakah NIC terinstal dan bekerja dengan benar. Reseating NIC, atau mengganti NIC rusak dapat membantu untuk mengisolasi masalah. Proses yang sama dapat dilakukan dengan switch jaringan
Layer 3 Troubleshooting
Pada Layer 3, teknisi perlu menyelidiki pengalamatan logis
digunakan dalam jaringan, seperti skema alamat IP. Jika jaringan
menggunakan alamat IP, teknisi memverifikasi
bahwa perangkat tersebut memiliki pengaturan yang tepat,
seperti:
- Alamat IP dalam jaringan yang ditetapkan
- Correct subnet mask
- Default gateway yang benar
- Pengaturan lain yang diperlukan, seperti DHCP atau DNS
Pada Layer 3, beberapa utilitas dapat membantu dengan proses
pemecahan masalah. Tiga command line yang paling umum adalah :
- ipconfig - Menunjukkan pengaturan IP pada komputer
- ping - Tes konektivitas jaringan dasar
- Tracert - Melihat jalur routing antara sumber dan tujuan tersedia
- Kebanyakan masalah jaringan biasanya dapat diatasi dengan menggunakan ini Layer 1, 2, dan 3 teknik Troubleshooting.
Layer 4 Troubleshooting
Jika Layers 1 sampai 3 semua muncul
untuk menjadi beroperasi secara normal dan teknisi berhasil bisa nge-ping
alamat IP dari server jauh, sekarang
saatnya untuk memeriksa lapisan yang lebih
tinggi. Sebagai contoh, suatu firewall jaringan digunakan sepanjang
alur, penting untuk memeriksa bahwa aplikasi TCP atau UDP port terbuka dan
tidak ada filter mendaftar sedang menghalangi lalu lintas ke port tersebut.
Layer 5 - 7 Troubleshooting
Teknisi juga harus memeriksa
konfigurasi aplikasi. Sebagai contoh, jika troubleshooting suatu email,
pastikan bahwa aplikasi yang dikonfigurasi benar
mengirim dan menerimainformasi server email. Hal
ini juga diperlukan untuk memastikan bahwa resolusi nama domain
berfungsi seperti yang diharapkan.
Komentar
Posting Komentar